Klantenservice
Wij helpen u graag
Wat gebeurt er als ik een sieraad bij jullie bestel?
Zodra we uw bestelling op onze webshop ontvangen hebben gaan we direct aan de slag om het sieraad voor u persoonlijk te maken. Tijdens het bestellen kiest u de maat, steenkwaliteit en goudkleur voor uw gepersonaliseerde sieraad.
In ons eigen atelier werken onze goudsmeden vervolgens aan uw sieraad om het voor u naar uw wens te creëren en we verzenden uw sieraad binnen vijf werkdagen naar de door u gekozen Briljant dealer. De dealer neemt contact met u op zodra zij uw bestelling ontvangen hebben om uw sieraad op te halen.
Kan ik mijn sieraad ook laten graveren?
Uw dealer kan (indien technisch mogelijk) uw sieraad graveren. Dit gebeurt echter pas als het sieraad naar wens is (bijvoorbeeld de juiste ringmaat heeft)